2020年头开端的新冠疫情，给大环境带来更多不稳定要素，但最近两年银泰百货作为传统百货闻名品牌，在布局新零售、完成逆势上扬的表现就显得很亮眼。
纵观全球，近几年美国梅西百货、法国老佛爷百货、英国哈罗德百货等很多欧美闻名百货商场线下事务均呈不同程度的缩短态势，而我国百货运营企业全体营收增加率也在疫情冲击下呈现显着下降。
与此一起，在曩昔三年中，银泰百货的美妆销售额翻了一番，甚至在疫情严峻冲击之下的2020年仍就坚持杰出增加，诞生了13个全球榜首柜和18个全国榜首柜。这背面，离不开科技赋能、数字驱动的巨大力量。
首先是人的数字化。在银泰百货看来，在新零售的方式下，“人”毫无疑问将是未来消费的中心。为此，银泰百货背靠阿里巴巴敞开了新零售、数字化的晋级改造之旅。经过银泰百货数据体系和阿里数据库的正式打通，完成顾客根据淘宝账号的会员数字化，保证对每个银泰365会员信息化、精细化运营，然后让我们顾客真实成为了数字化消费年代的主角。
其次是货的数字化。从进销库存、物流供应链的数字化开发，到银泰百货实体店与银泰喵街APP的线上线下同款同价打通，这些都是银泰百货在货品产品数字化范畴展开的“根本操作”。在更高维度，银泰百货更是凭借阿里云核算的强壮实力，完成了产品特点与用户标签的精准匹配，让购物从曩昔的“人找货”方式进阶成为“货找人”，快速缩短消费决议计划流程。
最终是场的数字化。银泰百货活跃拓展线上消费场景，经过银泰喵街向很多购买的人供给了“云逛街”“无触摸购物”等居家购物场景，大大丰厚了百货企业的用户触达规模。一起，近年来银泰百货联合淘宝直播，数千名银泰百货导购参加线上直播导购，经过年轻人脍炙人口的直播营销方式进一步拓展消费场景，靠拢客流人气，为传统百货“云化”供给了全新解决方案。
正如银泰商业集团CEO陈晓东所言，银泰未来的方针是在线上再造一个银泰百货。信任这一天的到来，不会悠远。回来搜狐，检查更加多
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